Kebijakan privasi
Kami menghormati privasi Anda dan memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022). Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026.
Data yang kami kumpulkan
- Data akun dari login Google: nama, alamat email, dan foto profil.
- Data pemesanan: nomor telepon, nama tamu, tanggal menginap, permintaan khusus, dan riwayat pesanan.
- Status pembayaran dari mitra pembayaran kami (kami tidak pernah menerima data kartu atau kredensial bank lengkap).
- Data teknis yang diperlukan untuk menjalankan situs dengan aman, seperti alamat IP dan informasi browser.
Cara kami menggunakannya
- Membuat dan mengelola pemesanan, mengirim voucher dan pembaruan pesanan.
- Memberikan layanan pelanggan melalui email dan WhatsApp.
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan akuntansi.
Dengan siapa kami membagikannya
Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk memproses pemesanan: hotel dan mitra distribusi hotel kami (nama tamu dan detail menginap), payment gateway (jumlah dan data kontak), penyedia email, serta penyedia hosting dan keamanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Penyimpanan dan keamanan
Data pemesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan pajak dan akuntansi. Data dienkripsi saat dikirim, dan kredensial pihak ketiga dienkripsi saat disimpan. Akses dibatasi hanya untuk staf yang berwenang.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, atau menarik persetujuan, dengan menghubungi kami. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan undang-undang.